לוח החילוק היה עוזר מיוחד במיוחד עבור הטלפונים. הוא אפשר לאנשים לדבר עם אנשים אחרים שגרו מאוד רחוק. דמיינו חידון גדול ומרובע צבעים - כל חלק משחק תפקיד קריטי בהבטחת שהשיחה תקרה נכון. בלי חידון זה, לאנשים היה להיות קשה לדבר עם חברים ומשפחה שלא היו קרובים.
לפני לוחות חילוק, הם יכלו רק לכתוב מכתבים איטיים או לדבר עם מישהו פנים אל פנים. זה אומר שזה יכול היה לקחת לעד אם רצית לדבר עם סבתך במדינה אחרת. כל דבר השתנה עם מתקני חילוף ! לא היה מישהו שיכל לדבר עם חברים ומשפחה שגרו רחוק ממנו. זה היה מגניב - יכולת לשמוע את הקול של מישהו שהיה קילומטרים רבים ממך
העבודה על לוח הswithces הייתה קריטית וקשה. עליהם היה להאזין בקפידה ולעזור בהעברת שיחות טלפון כל היום. אם מישהו רצה להתקשר לחבר או לקרוב משפחה, העובד עזר לו בנימוס להתחבר לאדם המתאים. עובדים אלה היו צריכים להיות מהירים מאוד עם ידיהם ונחמים מאוד עם קולם. הם היו דטקטיבי טלפון, המבטיחים שכל שיחה תגיע למקום הנכון.
הסוכנים של לוח הswithces חיברו והפרידו מאות חוטים צבעוניים לתוך לוח גדול עם מאות פלגים מיוחדים. זה נראה כמו משחק מסובך עם הרבה חלקים. הם הקשיבו למי שקראו והתחברו לחוטים הנכונים כדי שאנשים יוכלו לדבר. הם שיחקו את תפקיד השידוך בין אנשים שוב ושוב כל היום - אבל זה היה טוב כדי לשמור על האנשים מחוברים! כל חוט היה כמו דרך ייחודית שמאפשרת לקולות לעבור מאדם אחד לשני.
בתחילה, אנשים היו צריכים להשתמש בעובדים מיוחדים כדי לעזור להם לעשות שיחות טלפון. העוב אלה היו עוזרי הטלפון שידעו איך להגיע למקום הנכון. עכשיו, מחשבים מהירים עושים את העבודה הזו בשנייה. אבל לפני שנים, עובדים של לוח המחלפות היו כמו גיבורי טלפון שחברו בין אנשים. הם עבדו כדי לוודא שאנשים יוכלו לדבר אחד עם השני.
הושק לוח המחלפות, שהפך את השיחה לאנשים במרחק רב למשימה פשוטה מאוד. בעבר, כל מה שיכולת לעשות היה לשלוח מכתב שלקח ימים או אפילו שבועות עד שהגיע למטרתו. בגלל מוכרי ציוד חילוק חשמלי , אנשים могו לדבר מיד, גם אם הם חיו בערים או מדינות שונות. הם hatten זמינות זו עם גשר של מילים שסיפק בין אומות.
עובדי לוח החילוק היו קיבלי תועלת של עזרה קריטית. הם אפשרו לאנשים להתחבר ולדבר אחד עם השני מידית. הם השקיעו הרבה מאמץ כדי לוודא שConverterFactory כל שיחה אחרונה הגיעה לשם שהיא אמורה להגיע. בלי הם, היה קשה להשתמש בטלפון. העובדים האלה היו כמו גיבורי-על של התקשורת, המבטיחים שכל אחד יוכל לשמוע את האחר.