Қосқыш орталығы телефондар үшін қосымша-маңызды көмекші болды. Ол адамдарға қашықтағы адамдармен сөйлеу мүмкіндігін берді. Кеңсемізде көп түсті пазл үйіленуін табыс алады — әрбір элемент коректтікпен сөйлесу үшін маңызды рөл атқаруда. Бұл пазл жоқса, адамдар құрметті достары мен отбасысымен сөйлеу қиын болар еді.
Қосқыш орталықтарында алдын-ала, адамдар тек қарай ұзақ уақыт қандырау үшін қысқа мүшелерді жазу немесе басқа адаммен жыртың-жұмыс істеуіне болады. Бұл сіздің өзегіңіздегі аптасындағы бабайыңызбен сөйлеу үшін бес-бес уақыт қажет болатындығын білдіреді. Барлық әрекеттер өзгерді... ажыратқыштар ! Кез келген адам қашықта жатқан досы мен ғимаратына сөйлеу мүмкін емес. Бұл таңбалаулы болды - сен қашықта, бірнеше миля астындағы адамның тілін етіп алудың мүмкіндігі бар.
Жоба операторы қажетті және қиын болды. Олар күні boyы теледенгілерді толық есептеу және оның орналасуын ынталандыруға тырысты. Егер кім бір досына немесе қатынасына хабар беріп отырса, оператор оған қызметкер қолдастықты ұсынады және оның қажетті адаммен байланысуын ынталандырады. Бұл қызметкерлер өз қолдарымен жылдам, сөздерімен ыстық болуы тиіс еді. Олар телефондық сынықтар болып табылып, әрбір хабарландыру қалай аяқталатынын тексереді.
Оператор қызметкерлері үлкен панельге сіңірлі тіршілердің жүзден гейірін шығарып, қосуды жасады. Бұл қызмет көптеген элементтері бар қатынастар ойыны сияқты болды. Олар кім нені араласқанын ескере отырып, хабарландырудың дұрыс тіршілерін қосады, сондықтан адамдар сөйлеуге дайын болады. Олар күні boyы адамдарды бір-бірімен байланыстыруға тырысты — бірақ бұл адамдарды бірге сақтау үшін жақсы! Әрбір тірше бір адамдан басқаға сөздерді өту үшін бір маңызды жол болды.
Бастапқыда, адамдар телефон жазбаларын ашуды қолдайтын арнайы іс-әрекеткерлерді пайдалану керек болды. Олар - сізді дұрыс орнаға баруға көмектесетін телефон операторлары болды. Ал бүгінге дейін, компьютерлер секундта осы жұмысты орындайды. Бірақ, кез келген уақытta, телефон операторлары адамдарды байланыстыру үшін супергеройлер сияқты қызмет етті. Олар адамдардың бір-бірімен сөйлеуге мүмкіндік беру үшін қызмет етті.
Телефон жазба құрылғысы енгізілді, оның арқылы ұзақ кеңстегі адамдармен сөйлеу өте қарапайым болды. Оңтүстіктен бастап, сіздің мүмкіндігіңіз тіркелер арқылы хабарлау болды, онда хаттар күндерге немесе аяқына таңғына қадамдасты. Сондықтан переключателік қосымша сабақтарының өндірістіктері , адамдар әртүрлі шағын аудандарда немесе облыстарда жыныс алғанда да, тез араласуға мүмкіндік берді. Сөздер мосты арқылы олар ұлттарды бір-бірімен байланыстырудың мүмкіндігін пайдаланды.
Ортақ қосқыш операторлары маңызды көмек берген адамдар болды. Олар адамдарға басқа адамдармен тез әйел-сөйлеу мүмкіндігін берді. Олар соңғы атқарымға дейін барлық атқарымдардың дұрыс орналасуын салыстыру үшін көп шығармашылық жұмыс істеді. Олар жоқса, телефонды пайдалану зор болар еді. Бұл операторлар әңгіме көмекшілері сияқты болды, барлық адамдар бір-бірінен тілден-сөзден өтуге мүмкіндік беруге тырысады.