'n Switshoor is 'n essensiële hulpmiddel vir die beantwoord van telefoons by 'n besigheid. Dit is soos 'n helpende vriend wat verseker dat die mense wat jy bel vinnig met jou kan praat. Soos 'n klaslokaalhulp verseker het dat kinders by die regte groep of aktiwiteit gekom het, verseker 'n switshoor dat telefoonoproepes by die regte persoon se telefoon aankom.
Byna al die tyd wanneer iemand 'n besigheid bel, wil hulle met die persoon praat wat onmiddellik hulp kan bied. Wat gebeur as jy 'n winkel bel en kom van persoon na persoon oorgestuur word of wag vir altyd om gehelp te word? Dit kan mense droë of kwaad maak. Niemand hou daarvan om voortdurend in agtering te word!
‘n Switshoor funksioneer soos ‘n verkeersagter vir telefoonoproepes. Dit help om oproepes na die regte plek te stuur met ‘n paar knoppiesdrukke. Dit beteken dat mense nie so lank hoef te wag om hulp te kry nie. Iemand wat wil vra agter maak oor iets te laat repareer, sal deur die switshoor na die reparasieteam gestuur word. As iemand wil vra oor die betaal van ‘n rekening, sal die switshoor hulle na die finansiële helpers stuur.
Die switshoore is wonderbaar vir werkers, omdat dit hulle in staat stel om te fokus op hul eie gespesialiseerde take. Hulle is vry om die werk te doen wat hulle bedoel is om te doen, in plaas van om oproepes te beantwoord wat nie vir hulle bedoel is nie. Dit is soos om ‘n onderwyser te help sodoende elke leerder in die regte klaskamer beland.
Daar was 'n tyd toe mense telefoonoproepes handmatig verbonden. Hulle het gewerk met hierdie enorme bordes met 'n hoop drae en skakelaars. Vandag is swytbordies digitale, so dat rekenaars die oproepes kan plaas, stuur en verbind. Sommige swytbordies het selfs koele funksies soos boodskapbewaring of om hulle direk na e-pos te stuur.
Die swytbordies kan ook bestaan vir klein maatskappye. Hierdie hulpbronne maak telefoongesprekke makliker en vinniger. Hulle kan verseker dat elke telefoongesprek op tyd beantwoord word. Dit maak klante gelukkig en verbeter die werking van die besigheid. Dit is soos jou eie persoonlike dekompressor wat presies weet wat hy moet sê.
Waarom sou besighede swytbordies nodig hê? Hulle verseker ook dat telefoongesprekke glad verloop en dat iedereen vinnig die hulp kry wat hulle nodig het. 'n Goed vriend sal jou help om te vind wat jy soek, en soortgelyk help 'n swytbord mense om die regte persoon te vind om mee te praat.
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RU
ES
TL
IW
ID
SR
UK
VI
HU
TH
TR
AF
MS
IS
AZ
BN
LA
MI
MN
KK
UZ
