সমস্ত বিভাগ
ENEN

যোগাযোগ করুন

সুইচবোর্ড সিস্টেম

একটি সুইচবোর্ড বিজনেসে ফোন উত্তর দেওয়ার জন্য একটি অপরিহার্য টুল। এটি যেন একজন সহায়ক বন্ধু যারা নিশ্চিত করে যে আপনি যাকে ফোন করছেন তারা দ্রুত আপনার সাথে কথা বলতে পারে। যেমন একটি শ্রেণীকক্ষের সহায়ক নিশ্চিত করে যে শিশুরা ঠিক গ্রুপ বা গাতিব্যবস্থায় যায়, তেমনি একটি সুইচবোর্ড নিশ্চিত করে যে ফোন কল ঠিক মানুষের ফোনে পৌঁছে।

কোনো ব্যবসা ঘরে ফোন করলে প্রায় সবসময় মানুষ তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করতে পারা যায় এমন ব্যক্তির সাথে কথা বলতে চায়। যদি আপনি একটি দোকানে ফোন করেন এবং একজন থেকে আরেকজনে ঘুরিয়ে দেওয়া হয় বা সাহায্য পাওয়ার জন্য অনেকক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়, তাহলে লোকেরা দুঃখী বা রাগী হতে পারে। কেউই চিরকাল অপেক্ষা করতে চায় না!

সুইচবোর্ড প্রযুক্তি দিয়ে গ্রাহক সমর্থন উন্নয়ন

একটি সুইচবোর্ড টেলিফোন কলের জন্য একজন ট্রাফিক অফিসারের মতো কাজ করে। এটি কয়েকটি বাটন চাপার মাধ্যমে কলগুলি সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেয়। তা বলতে গেলে, মানুষকে সহায়তা পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হয় না। কোনো ব্যক্তি যদি কিছু ঠিকঠাক করার জন্য জিজ্ঞেস করতে চায়, তবে একটি সুইচবোর্ড তাকে পার্সেল দলের কাছে পৌঁছে দেবে। আর যদি কেউ বিল পরিশোধের জন্য জিজ্ঞেস করতে চায়, তবে সুইচবোর্ড তাকে টাকা সাহায্যকারীদের কাছে পৌঁছে দেবে।

সুইচবোর্ডগুলি কর্মচারীদের জন্য অত্যন্ত উপযোগী, কারণ এটি তাদেরকে তাদের নিজস্ব বিশেষজ্ঞ কাজে ফোকাস করতে দেয়। তারা অন্যদের জন্য নয় এমন কল উত্তর দেওয়ার বদলে তাদের নির্ধারিত কাজ করতে পারে। এটি একজন শিক্ষকের সাহায্য করার মতো যে প্রত্যেক ছাত্রকে তার সঠিক শ্রেণিতে পৌঁছে দেয়।

Why choose Shangdian সুইচবোর্ড সিস্টেম?

সংশ্লিষ্ট পণ্য বিভাগ

খুঁজে পাচ্ছেন না যা খুঁজছেন?
আরও পাওয়া যায় এমন পণ্যের জন্য আমাদের কনসাল্টেন্টদের সংযোগ করুন।

এখনই কোটেশন চান

যোগাযোগ করুন