כל הקטגוריות

צור קשר

מערכת מרכז שיחות

לוח חילוק הוא כלי חיוני לענות על טלפונים בחברה. זה כמו חבר מועיל שמבטיח שהאנשים שאתה קורא להם ידברו איתך במהירות. בדיוק כפי שעוזר בכיתה הבטיח שהילדים הגיעו ל旄ב או פעילות הנכונה, לוח חילוק הבטיח שהשיחות הגיעו לטלפון של האדם הנכון.

כמעט תמיד כשאדם קורא לחברה, הוא רוצה לדבר עם האדם שיוכל להעניק עזרה מידית. מה היה קורה אם היית קורא לחנות והיית מועבר מאדם לאדם או מחכה זמן רב כדי לקבל עזרה? זה עשוי לגרום לאנשים להרגיש עצובים או כועסים. אף אחד לא אוהב להיות בהמתנה לנצח!

השגת תמיכה ללקוחות עם טכנולוגיית מרכז שיחות

לוח חילוק פועל כמו שוטר תנועה עבור קולות טלפון. הוא עוזר להדריך את הקולות למקומם הנכון עם מספר לחיצות על כפתורים. זה אומר שאנשים לא צריכים להמתין זמן רב כדי לקבל סיוע. אדם שרוצה לשאול על תיקון מוצר יופנה לצוות התיקון על ידי לוח החילוק. אם מישהו רוצה לשאול על תשלום חשבון, לוח החילוק יפנה אותו לעוזרים הכספיים.

לוחות החילוק מצוינים לעובדים, כי הם מאפשרים להם להתמקד במשימות המומחיות שלהם. הם חופשיים לעשות את העבודה שהם אמורים לעשות במקום לענות על קוראים שאינם מיועדים להם. זה דומה לתמיכה במורה כך שכל תלמיד מסתיים בכיתה הנכונה.

Why choose Shangdian מערכת מרכז שיחות?

קטגוריות מוצרים קשורות

לא מוצא את מה שאתה מחפש?
צור קשר עם היועצים שלנו לקבלת מוצרים זמינים נוספים.

בקש הצעת מחיר עכשיו

צור קשר