لوحة التبديل

الحياة كعامل تشغيل لوحة التبديل

كانت وظيفة لوحة التبديل مهمة ومعقدة. كان عليهم الاستماع بعناية وتسهيل المكالمات الهاتفية طوال اليوم. إذا أراد شخص ما الاتصال بصديق أو أحد أقاربه، كانت العاملة تساعد بلطف في التواصل مع الشخص المناسب. كان على هؤلاء العاملين أن يكونوا سريعين بأيديهم ولطيفين بصوتهم. كانوا محققين هاتفيين، يضمنون وصول كل مكالمة إلى المكان الصحيح.

كانت موظفات لوحات التبديل تربط وتفصل مئات الأسلاك الملونة في لوحة كبيرة تحتوي على مئات الموصلات الخاصة. بدا الأمر وكأنه لعبة معقدة ذات العديد من القطع. كانوا يستمعون لمن يقوم بالاتصال ويقومون بربط الأسلاك الصحيحة حتى يتمكن الناس من التحدث. كانوا يلعبون دور الوسيط بين الأشخاص مرارًا وتكرارًا طوال اليوم - لكن ذلك كان جيدًا للحفاظ على ربط الناس ببعضهم البعض! كان كل خيط مثل طريق فريد يسمح للأصوات بالانتقال من شخص لآخر.